Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo New Tejas Furniture recopila, utiliza, comparte, almacena y protege información personal cuando usted visita newtejasfurniture.com, realizar un pedido, ponerse en contacto con nosotros o interactuar con nuestros servicios.
1. Quiénes somos
Nombre de la tienda: New Tejas Furniture, Dirección: 3214 Maxroy St, Houston, TX 77008, United States. Correo electrónico: info@newtejasfurniture.com. Teléfono: +1 713 461 7999.
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar la información que usted proporciona, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos del pedido, información relacionada con el pago, mensajes del servicio de atención al cliente, información sobre devoluciones y reembolsos, reseñas de productos y contenido enviado.
Podemos recopilar información automáticamente, incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de referencia, las páginas visitadas, la fecha y hora de la visita, las interacciones con el sitio web, los identificadores de cookies y datos tecnológicos similares.
Podemos recibir información de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, transportistas, proveedores de prevención del fraude, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, herramientas de atención al cliente y proveedores de servicios de marketing.
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos información personal para procesar y completar pedidos, aceptar y verificar pagos, organizar el envío y la entrega, proporcionar información de seguimiento, gestionar devoluciones, reembolsos, cancelaciones y solicitudes de garantía, responder a las consultas de los clientes, prevenir fraudes, proteger nuestro sitio web, cumplir obligaciones legales y fiscales, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, enviar mensajes transaccionales, enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y personalizar el contenido del sitio web y la publicidad cuando esté permitido.
4. Bases legales para el procesamiento
Para los clientes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Turquía u otras regiones con leyes similares, podemos procesar información personal basándonos en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos, consentimiento, la protección de derechos legales u otras bases legales permitidas por la legislación aplicable.
5. Compartir información personal
Podemos compartir información personal con Shopify y proveedores de servicios de comercio electrónico, procesadores de pagos, empresas de transporte, agentes de aduanas, proveedores de servicios fiscales y de cumplimiento normativo, proveedores de prevención de fraudes, proveedores de análisis, socios de marketing y publicidad, proveedores de atención al cliente, asesores profesionales y autoridades gubernamentales cuando la ley lo exija.
No vendemos información personal a cambio de dinero.
Sin embargo, ciertos usos de cookies, píxeles publicitarios, herramientas de análisis o socios publicitarios pueden considerarse «intercambio», «publicidad dirigida» o «venta» conforme a algunas leyes de privacidad. Puede tener derecho a excluirse cuando corresponda.
6. Información de pago
La información de tarjetas y cuentas de pago es procesada por procesadores de pagos y servicios de pago de plataformas. No almacenamos intencionalmente los números completos de las tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.
7. Transferencias internacionales
Dado que estamos ubicados en Estados Unidos y utilizamos proveedores de servicios que pueden operar a nivel mundial, su información personal puede transferirse, almacenarse o procesarse en países fuera de su país de residencia.
Cuando es necesario, utilizamos medidas de protección adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos legales.
8. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para procesar pedidos, brindar atención al cliente, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía, cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales, prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales.
9. Sus derechos de privacidad
Según su ubicación, puede tener derechos a acceder a información personal, solicitar su corrección o eliminación, oponerse al procesamiento, restringir el procesamiento, solicitar la portabilidad de los datos, retirar su consentimiento, excluirse de los correos electrónicos de marketing, excluirse de la publicidad dirigida o de determinadas formas de intercambio de datos, y apelar una decisión relacionada con sus derechos de privacidad, cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en info@newtejasfurniture.comEs posible que debamos verificar su identidad antes de atender una solicitud.
10. Aviso de privacidad de California
Si reside en California, puede tener derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada. Estos derechos pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos, vendemos o compartimos; el derecho a eliminar información personal; el derecho a corregir información personal inexacta; el derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal; el derecho a limitar el uso de información personal sensible cuando corresponda; y el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
Para enviar una solicitud, contacte con info@newtejasfurniture.com.
11. Derechos de privacidad en Turquía
Si se encuentra en Turquía, puede tener derechos de privacidad en virtud de la legislación turca aplicable sobre protección de datos personales, incluidos los derechos a solicitar información sobre el tratamiento, corregir datos inexactos, eliminar o destruir datos en las condiciones aplicables, y recibir información sobre las transferencias cuando corresponda.
Para enviar una solicitud, contacte con info@newtejasfurniture.com.
12. Comunicaciones de marketing
Si se suscribe a correos electrónicos o mensajes de marketing, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción o siguiendo las instrucciones del mensaje.
Los correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos, actualizaciones de devoluciones y mensajes de atención al cliente, no son comunicaciones de marketing y pueden seguir enviándose.
13. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio web, análisis, personalización, publicidad, prevención del fraude y rendimiento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
14. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
15. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.
16. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada de «Última actualización».
17. Contáctenos
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte con nosotros en:
Nombre de la tienda: New Tejas Furniture
Teléfono: +1 713 461 7999
Correo electrónico: info@newtejasfurniture.com
Dirección: 3214 Maxroy St, Houston, TX 77008, United States
Horario de atención: De lunes a viernes: 9:00 a. m. - 5:00 p. m. (CST)