Az EU elállási szabályzata

Ez az EU-s elállási jogról szóló szabályzat az Európai Unióban tartózkodó, a New Tejas Furniture keresztül newtejasfurniture.com. Ez a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jog szerinti kötelező fogyasztói jogokat.

1. Elállási jog

Ha Ön az Európai Unióban tartózkodó fogyasztó, 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

Az elállási határidő annak a napnak a végétől számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az árut.

A több részletben szállított rendelések esetében az elállási határidő annak a napnak a végétől számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az utolsó tételt.

Ha az elállási határidő munkaszüneti napra esik, a határidő adott esetben a következő munkanapig meghosszabbodik.

2. Az elállási jog gyakorlása

Elállási jogának gyakorlásához a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozatban tájékoztatnia kell bennünket döntéséről.

E jogát gyakorolhatja a webhelyünkön, ügyfélfiókjában, a rendelés állapotát megjelenítő oldalon vagy – ahol elérhető – a visszaküldési portálon található, egyértelműen „Az EU-s elállási jog gyakorlása” elnevezésű online elállási funkció használatával is.

Kapcsolatba léphet velünk a E-e-mail-címen info@newtejasfurniture.com vagy az alábbi elállási nyilatkozatminta használatával.

Az elektronikus elállási kérelem kézhezvételét követően tartós adathordozón, például E-e-mail-címen.

3. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: New Tejas Furniture, 3214 Maxroy St, Houston, TX 77008, United States, E-mail: info@newtejasfurniture.com, Telefon: +1 713 461 7999

Ezúton értesítem Önöket, hogy elállok az alábbi áruk adásvételére vonatkozó szerződéstől:

Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Ügyfél neve:
Ügyfél címe:
Ügyfél e-mail-címe-e-mail:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldi:
Dátum:

4. Az elállás joghatásai

Ha eláll a vásárlástól, visszatérítjük Önnek a visszaküldött árukért kapott kifizetéseket, beleértve a vásárláskor felkínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is, amennyiben ezt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy Ön nem igazolta, hogy visszaküldte azokat – attól függően, hogy melyik következik be előbb.

A visszatérítés az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal történik, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodik meg.

5. Az áruk visszaküldése

Az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésének napjától számított 14 napon belül vissza kell küldenie.

Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségéért, kivéve, ha a visszaküldés oka hibás, sérült, téves vagy nem megfelelő áru, illetve ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik.

Bútorok, túlméretes termékek vagy fuvarozást igénylő áruk esetében a visszaküldés költsége jelentős lehet. A visszaküldés megszervezése előtt kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megfelelő visszaküldési útmutatást adhassunk.

6. A használat vagy sérülés miatti visszatérítéscsökkentés

Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, ha az olyan kezelésből ered, amely meghaladja az áru jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket.

A bútorokat lehetőség szerint szétszerelés nélkül, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelékkel, használati útmutatóval és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

7. Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog bizonyos áruk esetében nem alkalmazható, ideértve az ügyfél specifikációi alapján készült, személyre szabott, valamint az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból felbontás után vissza nem küldhető zárt csomagolású árukat, továbbá azokat az árukat, amelyek a kézbesítést követően elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel, és az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.

8. Hibás vagy nem megfelelő áruk

Az uniós elállási jog elkülönül a hibás vagy nem megfelelő árukra vonatkozó kötelező jogaitól. Ha egy termék hibás, sérült, téves vagy nem felel meg a leírásnak, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: info@newtejasfurniture.com.